互聯(lián)網(wǎng)下半場已經(jīng)逐漸從新增用戶慢慢演變成了存量用戶的競爭,或者說是存量用戶時(shí)間的競爭。從QuestMobile的報(bào)告中16年和17年12月份的數(shù)據(jù)看出:中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人均單日使用時(shí)長只增長了8.7分鐘。
“用戶時(shí)間”的競爭和搶占已經(jīng)日趨激烈,但強(qiáng)勢巨頭BAT和新規(guī)“頭條”,都已自營或者收購產(chǎn)品的方式,占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶時(shí)間。是在用戶時(shí)間激烈競爭的前提下,APP也已經(jīng)不是市場的“獨(dú)寵”了。小程序已經(jīng)在微信生態(tài)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,快應(yīng)用也像“太子”一樣在11家國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商的簇?fù)硐?,茁壯成長,而頭條系的頭條號(hào)、阿里的大魚號(hào)也已經(jīng)和微信開始“正面剛”。APP這種古老的產(chǎn)品形態(tài),也正受到市場的不斷沖擊。
但,姜畢竟還是會(huì)比老的辣一些。不管是線下還是線上,APP的運(yùn)營者們都向市場證明著自己成熟的模式和嶄新的創(chuàng)意。
一、人肉地推模式
這是一種非常重的獲客模式,也就是早些年北京望京的掃碼一條街的來源。在人流密集處架個(gè)帳篷,放些禮品,拿上傳單,就可以做獲客,精細(xì)點(diǎn)的推廣人員會(huì)看人發(fā)傳單,看人用不同的話術(shù)。抖音火了之后,也有穿著cos的服飾發(fā)傳單的,會(huì)讓整個(gè)過程更有趣一些。
二、異業(yè)合作模式
異業(yè)合作的本質(zhì)是流量的合作,在這個(gè)模式中,具體包含線下的互推、線上的合作以及品牌的聯(lián)合。
雙12口碑與線下便利店合作,用口碑給5折優(yōu)惠,很好地將線下便利店的流量導(dǎo)流至APP。近期,京東和愛奇藝將兩者的會(huì)員打通,在各自的場景下,給對方做引流獲客;uber在中國推廣時(shí),是一個(gè)品牌聯(lián)合營銷的好手,當(dāng)時(shí)與夢龍、MINI合作做Uber冰激凌日,打uber送冰激凌。
三、廣告投放模式
廣告投放是關(guān)乎真金白銀的獲客模式,對于提供廣告服務(wù)的流量主而言,已有相對較為成熟的計(jì)價(jià)模式。不管是偏向于品宣的按展示結(jié)算的模式,還是偏向于獲客的按轉(zhuǎn)化結(jié)算的模式,廣告投放模式都是APP獲客模式中非常重要的一環(huán)。
四、ASO優(yōu)化
對于用戶而言,要下載某一個(gè)APP,在現(xiàn)行的市場下,大多還必須從應(yīng)用市場進(jìn)行下載。而用戶在應(yīng)用市場下載APP,大概有兩種情況:
一是有目的的定向搜索下載,這個(gè)就涉及到應(yīng)用市場關(guān)鍵詞的搜索;
另一種情況是無明確目的的瀏覽和嘗試下載,這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行應(yīng)用市場的評(píng)分優(yōu)化、展示優(yōu)化,甚至是應(yīng)用市場的付費(fèi)展示,讓自己的產(chǎn)品有更多的機(jī)會(huì)展示在用戶面前,并且是將相對較好的一面展示給用戶,以促進(jìn)下載獲客。
以上大致就是ASO優(yōu)化的邏輯,主要從應(yīng)用市場出發(fā),對APP的展示和搜索做優(yōu)化,以提高曝光和下載轉(zhuǎn)化。
五、社交傳播模式
社交傳播式的APP獲客模式,常常能通過其有趣的創(chuàng)意或者小恩小惠的利益而引爆朋友圈,這也是一種從點(diǎn)到面的推廣模式。從具體的模式而言,大致可以分為APPMGM、紅包裂變、關(guān)系裂變和團(tuán)購裂變。
APPMGM是指APP已有的舊戶通過邀請新戶好友,同時(shí)自己和好友都能拿到一定福利的模式。這種模式在網(wǎng)約車的前期推廣中,用的比較多,且起到了很好的效果。
紅包裂變在外賣行業(yè)相當(dāng)常見,當(dāng)用戶在產(chǎn)品中完成消費(fèi)行為時(shí),可分享紅包至社交圈中,好友可在紅包中獲取不定量的消費(fèi)紅包或優(yōu)惠折扣。在產(chǎn)品的前期,紅包裂變能給獲客帶來很大的能量,到產(chǎn)品的中后期,紅包裂變對促活和喚醒也有很好的幫助。
關(guān)系裂變是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,將親情等強(qiáng)相關(guān)的社交關(guān)系嵌入其中,通過賬戶的相關(guān)聯(lián),讓用戶在消費(fèi)端實(shí)現(xiàn)幫親友的代付。
團(tuán)購裂變主要是拼多多帶給我們的驚喜,用戶在拼多多上發(fā)起拼團(tuán)或者助力后,將產(chǎn)品分享至社交圈,邀請好友幫忙砍價(jià)、助力后,用戶可以獲得更多的優(yōu)惠,同時(shí)也達(dá)到了讓新戶下載APP的目的。
六、內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式
內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式是指企業(yè)內(nèi)部的不同產(chǎn)品給某一APP導(dǎo)流,或者同一產(chǎn)品的不同載體給APP引流。這種模式存在的合理性在于企業(yè)可以先通過較輕的模式(公眾號(hào)、小程序等)獲取用戶,再通過運(yùn)營的方式給APP做二次的轉(zhuǎn)化利用,將流量進(jìn)行再次的分配。
網(wǎng)易在這方面做得比較多,用戶登錄網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁版后,常能看到其給考拉、嚴(yán)選等網(wǎng)易系電商導(dǎo)流。同,時(shí)在“兩微一抖”的營銷矩陣背景下,越來越多的公司通過在互聯(lián)網(wǎng)流量高地處的布局獲取流量,這樣也就導(dǎo)致相同產(chǎn)品不同產(chǎn)品形態(tài)間的引流越來越被重視。